星级饭店打破终身制 国内4家五星级酒店被摘星


7家星级酒店

4家五星级酒店河北三和盐源国际度假酒店:黑龙江哈尔滨富顺田甜酒店、海南海口黄金海岸罗顿酒店和云南昆明邦克酒店。

3家四星级酒店:海南海口泰华酒店、山东济南翰林酒店、河南郑州黄金酒店。

本报(记者王飞)昨日,国家旅游局发布明星评委公告。暗访国内高星级酒店后,发现四家五星级酒店(其中一家已经关闭)和三家四星级酒店不符合相应的星级酒店标准要求,被挑选进行星级待遇。

去年底,国家旅游局组织国家星级监督员对一些高星级酒店进行突击检查。调查发现,被检查的酒店普遍存在设施设备陈旧、管理水平低、服务专业化等问题。然而,这七家被星级评选的高星级酒店存在装修改造投资不足、设施设备维护不足、多处混乱、各类设施设备故障等现象,与其星级资质不相匹配。因此,它们被星星选中了。

星级酒店打破保有权制度

据了解,1988年,中国制定并实施了第一个酒店行业标准《旅游饭店星级的划分与评定》,提出并推广了酒店星级的概念。然而,许多酒店在申请星级时严格遵守标准要求,评估后“完成”,导致设施设备陈旧,人才培养滞后,严重影响了星级酒店的形象。

为应对这些情况,《旅游饭店星级的划分与评定》的2010版于去年底正式实施。新标准对星级酒店的评估和审查程序提出了更严格的要求。例如,五星级酒店的评估和审查周期也从每5年一次调整到每3年一次。

广东金融学院国际旅游与经济管理学院院长刘伟教授表示,星级酒店的新评价标准除了打破酒店任期制度外,还有两大变化。一是降低对酒店硬件的要求。第二,客房的舒适度有所提高。

业内人士称,许多五星级酒店同时被选中,这意味着国家旅游局已经开始真正努力打破星级酒店的终身制。

(广州日报王飞)